Versuchen Sie, eine andere Lieferadresse als Rechnungsadresse zu verwenden? Verwenden Sie nur Ihre LIEFERADRESSE. Ihre Bestellung sollte dann durchgehen. Das ist nicht Ihre Schuld, dies ist ein bekanntes Problem, das wir gerade beheben. Andernfalls hinterlassen Sie eine Nachricht und wir helfen Ihnen so schnell wie möglich
Manchmal versuchen Personen, ihr Passwort zurückzusetzen, tun dies aber unwissentlich auf der falschen Seite. Sie befinden sich auf der normalen Anmeldeseite, nicht auf der PASSWORT-ZURÜCKSETZUNGSSEITE. Dies kann Fehler verursachen und Sie können in einem Capcha-Albtraum landen. Um dies zu vermeiden: Sobald Sie auf die Schaltfläche zum Zurücksetzen des Passworts klicken, suchen Sie nach der E-Mail von uns. Befolgen Sie dann NUR die Links in dieser E-Mail. GELEGENTLICH haben unsere Kunden immer noch Probleme. Wir müssen dann von unserer Seite aus einige Dinge anpassen. Kontaktieren Sie uns, und wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern.
Ja, seit 2014 akzeptieren wir fast alle Flex-Spending-Kontokarten und HSA-Karten. Dies gilt zusätzlich zu den traditionellen Zahlungsmethoden: Master, Visa, Amex, Discover und Paypal.
Bei einigen unserer Brillenmodelle können wir nur gemischte Farben einkaufen. Es ist daher sehr schwierig, diese Artikel nach Farben zu verkaufen. Die meisten Leute stören sich nicht daran. Wenn Sie jedoch ausschließlich eine Farbe wünschen, können Sie dies im MITTEILUNGSFELD beim Bestellvorgang vermerken. Sollten wir Ihrem Wunsch nicht nachkommen können, versenden wir den Artikel einfach nicht und berechnen Ihnen diesen Artikel nicht.
Am Tag des Versands Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Diese automatisierte E-Mail wird gegen 18 Uhr ET verschickt. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@debspecs.com, wenn Sie genauere Fragen zum Fortschritt Ihrer Bestellung haben.
Da unsere Bestellungen sehr, sehr schnell bearbeitet werden, können wir nicht garantieren, dass eine Bestellung storniert werden kann, da wir sie möglicherweise nicht mehr erfassen können, bevor sie abgerechnet und versandt wird. Sie können sie jedoch jederzeit gegen eine Rückerstattung zurücksenden, sobald Sie sie erhalten haben, wie auf unserer Seite mit Informationen zu Rückerstattungen und Umtausch beschrieben.
Zum Beispiel 1 1/4" x 5"?
Die größere Zahl ist die Breite des Brillengestells, gemessen von der äußersten Kante eines Bügels zum anderen. Die kleinere Zahl gibt die Höhe an, vom oberen bis zum unteren Rand des Gestells an der höchsten Stelle.
Unsere Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Alle Details dazu finden Sie auf unserer Seite mit Informationen zu Rückerstattungen und Umtausch.
Lesebrillen von der Stange sind hilfreich für Menschen mit Presbyopie. Hierbei handelt es sich um die normale Alterung der Augenlinse, die Schwierigkeiten beim Lesen oder beim Nahsehen von Details verursacht. Sie sind nicht hilfreich bei Astigmatismus, beim Sehen in der Ferne oder bei Sehverlust, der von Auge zu Auge unterschiedlich ist. Sie können eine Vorstellung davon bekommen, welche Stärke Sie benötigen, indem Sie unsere Sehtafel ausdrucken. Denken Sie jedoch daran, dass dies nicht dazu gedacht ist, eine Untersuchung durch einen Augenarzt zu ersetzen, der die Augengesundheit und spezifische Sehanforderungen feststellen kann.
Haben Sie noch Fragen?
Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht in unseren FAQs finden, können Sie uns eine Nachricht zukommen lassen, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.