A veces, la gente intenta restablecer su contraseña, pero sin darse cuenta lo hace en la página incorrecta. Están en la página de inicio de sesión normal, no en la página de RESTABLECIMIENTO DE CONTRASEÑA. Esto puede generar errores y usted puede terminar en el infierno de los capchas. Para evitar esto: Una vez que haga clic en el botón de restablecimiento de contraseña, busque el correo electrónico nuestro. Luego, SÓLO siga los enlaces de ese correo electrónico. OCASIONALMENTE nuestros clientes aún tienen problemas. Tendremos que ajustar algunas cosas de nuestra parte. Contáctenos y lo solucionaremos lo antes posible.

Sí, desde 2014 aceptamos casi todas las tarjetas de cuentas de gastos flexibles y tarjetas HSA. Esto es adicional a las formas de pago tradicionales: Master, Visa, Amex, Discover y PayPal.

En algunos de nuestros estilos de gafas, solo podemos comprar colores surtidos. Por lo tanto, es muy difícil vender estos artículos por color. A la mayoría de la gente no le importa. Sin embargo, si le gusta un color exclusivamente, puede escribir una nota en el CUADRO DE MENSAJES cuando realice el pago. Si no podemos satisfacer su solicitud, simplemente no lo enviaremos y no le cobraremos por ese artículo.

El día que se envíe tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento. Este correo electrónico automático se envía alrededor de las 6 p.m. ET. Envía un correo electrónico a support@debspecs.com si tienes preguntas más específicas sobre el progreso de tu pedido.

Dado que nuestros pedidos se procesan muy, muy rápidamente, no podemos garantizar que un pedido pueda ser cancelado, ya que es posible que no podamos detenerlo antes de que sea facturado y enviado. Sin embargo, siempre puedes devolverlo para obtener un reembolso una vez que lo recibas, como se detalla en nuestra Página de información de reembolso y cambio.

Por ejemplo, ¿1 1/4" x 5"?

El número mayor es el ancho de la montura de las gafas, medido desde el borde exterior de una patilla hasta la otra. El número menor representa la altura, desde la parte superior de la montura hasta la inferior, en su punto más alto.

Nuestros artículos son reembolsables dentro de los 30 días. Puedes encontrar todos los detalles en nuestra página de información sobre reembolsos y cambios.

Las gafas de lectura pregraduadas son útiles para las personas con presbicia, que es el envejecimiento normal del cristalino de los ojos que provoca dificultad para leer o ver detalles de cerca. No son útiles para el astigmatismo, para ver de lejos o para la pérdida de visión que difiere en cada ojo. Puede hacerse una idea de la graduación que necesita imprimiendo nuestra tabla optométrica. Recuerde, sin embargo, que esto no pretende reemplazar un examen realizado por un profesional del cuidado de la vista, quien puede determinar la salud ocular y las necesidades visuales específicas.